Assistente de Suporte de Redes
Recursus Consultoria e Outsourcing
Descrição da Vaga
Acompanhamento e análise de alarmes para tomada de decisão; - Monitoramento de sistemas em tempo real, realizando abertura de incidentes e análise de falhas em triagem inicial; - Análise de problemas em primeiro nível de atendimento, sendo responsável pela documentação e triagem do problema para as equipes especializadas; - Acompanhamento de solicitações junto a equipes internas, equipes de campo e provedores de serviços terceirizados; - Implementar soluções a problemas documentados nos sistema…
Publicado há 9 horas
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